Não, nenhum dos nossos Planos de Adesão tem fidelização. Para além de oferecermos uma plano livre, sem compromisso, disponibilizamos duas opções com um compromisso de permanência de 12 ou 6 meses em que oferecemos um desconto na mensalidade durante esse período. Qualquer um dos planos pode ser cancelado com um aviso prévio de 30 dias, da seguinte forma: sem qualquer custo adicional, sempre que exista algum impedimento imprevisto para a prática (consultar regulamento) ou pagando a diferença entre o plano livre e o plano anual/semestral, apenas pelos meses frequentados (Ex.: Inscrição a 1 de Setembro, pedido de cancelamento a 1 de Outubro, cancelamento efectivo a 1 de Novembro. Frequência: 2 meses. Pagamento: 16 eur, 8 eur/mês).

Sim. As aula Online em videoconferência (ZOOM) funcionam exactamente da mesma forma que as presenciais, pelo que as praticantes deverão participar sempre com a camera activa, a fim de possibilitar correcções, adaptações e outros feedbacks que possam ser necessários.

Sim. Todas as sócias do espaço têm direito a avaliação inicial e prescrição de treino gratuitos, quer no acto da sua inscrição, quer ao longo da sua permanência, sempre que solicitado pela praticante ou aconselhado pelo profissional. Funcionamos com base num compromisso entre o profissional e o praticante. O profissional não se encontra em permanência na sala, é chamado sempre que a praticante necessita de apoio com o seu treino autónomo.

Por considerarmos que as características específicas de cada ser humano lhe conferem necessidades especiais diferentes de todos os outros, decidimos fazer algumas opções a fim de tornar o nosso trabalho o mais direccionado possível. Assim, o gosto pela prática de actividade física e a vontade de transmitir esse gosto de uma forma particular a uma população em particular, fez-nos criar um ginásio exclusivamente dedicado às necessidades da mulher e oferecer-lhe a possibilidade de praticar actividade física num local com elevada privacidade, conforto e empatia, onde possa desenvolver o seu potencial no que toca à saúde no geral. 

Claro que sim! Toda a família é muito bem-vinda às aulas online. Numa época em que todo o nosso paradigma de vida alterou-se consideravelmente, o nosso propósito cresce para uma inclusão sustentável. Se a sua familia faz com que o seu ambiente de prática melhor e se o facto de eles praticarem consigo melhora a vossa saúde em geral, todos são bem-vindos.

Sim. Todos os serviços requerem marcação prévia através do sistema de reservas do site, sejam aulas de grupos ou treinos individuais. Em caso de dificuldade ou dúvida nas reservas estamos sempre disponíveis para ajudar através de qualquer uma das nossas vias de comunicação activas.

Sim, todas as aulas decorridas em videoconferência (ZOOM) que tenham no mínimo uma aluna serão disponibilizadas no site ou em canal privado de YouTube.

Quase todas, mas não todas. Existe semanalmente, pelo menos, uma aula exclusivamente presencial e uma aula exclusivamente online.

Sim. Estamos inteiramente disponíveis durante o horário de funcionamento para fazer atendimento presencial ou por qualquer outra das nossas vias de comunicação no snetido de apoiar nos procedimentos necessários para que os meios online fiquem operacionais e a praticante consiga utilizá-los sem dificuldades.

Sim. Realizamos uma avalização inicial a todas as praticantes que assim o pretendam (a anamnese é obrigatória) e posteriormente, sempre que necessário ou solicitado efecuamos reavaliação.

Seria positivo que no seu primeiro contacto connosco descrevesse desde logo a sua situação de saúde. Todavia, após efectuar a sua inscrição e iniciar a sua frequência do espaço, deverá mencionar na sua avaliaçao inicial (anamnese) e aquando do seu primeiro contacto com o instrutor ou treinador personalizado, a fim de que o mesmo possa tê-las em conta e adequar o melhor possível as actividades à sua estrutura.

Não estabelecemos uma idade mínima para o inicio da prática de actividade física connosco. Sendo os graus de desenvolvimento diferentes de pessoa para pessoa, efectuamos uma avaliação inicial a fim de averiguar se poderá integrar as nossas actividades e qual o tipo de prática mais indicado. No entanto, em idades inferiores a 18 anos é OBRIGATÓRIA uma autorização por parte da pessoa responsável pela menor (pai, mãe, tutor legal).

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Sim, pode. Mas terá sempre que entrar em contacto telefónico connosco ou, através do site, inscrever a amiga numa aula experimental, que ficara pendente de aprovação.

Para inscrever-se, basta apenas efectuar a adesão através do site, entrar em contacto connosco e facultar alguns dados necessário ou dirigir-se ao espaço para efectuar inscrição presencial. Não solicitamos qualquer documento, apenas o preenchimento dos dados da ficha de adesão.

Sim, claro. Poderá reservar a sua aula experimental através do nosso site e aguardar confirmação da mesma ou entrar em contacto connosco para reservar e obter mais informações.

Sim, claro! Sempre que recebemos alguém pela primeira vez, mesmo que pretenda apenas obter informaõçes sobre as valências e possibilidades do nosso espaço, iniciamos o processo de orientação, caso a pessoa necessite e se mostre receptiva e interessada. Após esse primeiro contacto inicial, caso seja efectivada a inscrição, aquando da primeira avaliação definimos com a praticante qual o plano de actividades mais adequado para a mesma (frequência, horário, duração, tipo de actividade)

As sócias que optem por Adesão Livre:

1. Poderão cancelar a sua adesão com um aviso prévio de 30 dias antes do início do mês a partir do qual pretendem cancelar.
2. Em caso de reinscrição, ou seja, caso já tenha sido sócia e tenha cancelado a sua inscrição, está sujeita ao pagamento do valor da jóia de inscrição em vigor.

As sócias que optem por Adesão com Contrato Semestral ou Anual, poderão cancelar na mesma, com um aviso prévio de 30 dias, sem qualquer custo adicional, a qualquer momento, por escrito, mediante apresentação de comprovativo, nas seguintes situações:

1. Alteração de morada de residência ou profissional para fora do concelho de Loures ou para uma distância igual ou superior a 20 km (caso não fosse esta a situação à data da inscrição);
2. Situação de doença prolongada que dificulte ou impossibilite a prática de actividade física;
3. Situação de desemprego – Em caso de adesão em situação de emprego e passagem, durante o contrato, a situação de desemprego; Em caso de adesão em situação de desemprego, caso a mesma se mantenha ao fim de 3 meses de adesão ou mediante comprovada impossibilidade de pagamento;
4. As sócias que optem por Adesão com Contrato Semestral ou Anual, poderão cancelar a inscrição sem qualquer justificação, com um aviso prévio de 30 dias, mediante o pagamento da diferença, entre a adesão que efectuaram e a adesão livre, por cada mês que frequentaram o ginásio (Ex.: Adesão Semestral, inscrição no mês de Setembro, cancelamento a entrar em vigor em Novembro, 8 eur x 3 = 24 eur).

As sócias com Adesões com Contrato Semestral ou Anual, poderão suspender, com um aviso prévio, mínimo, de 15 dias, da seguinte forma:

Semestral – Um mês, por cada seis meses de contrato, em períodos de meio ou um mês, subsequentes ou não, respeitando os meses civis;

Anual – Três meses, por cada ano de contrato, em períodos de meio ou um mês, subsequentes ou não, respeitando os meses civis.

O seguro de acidentes pessoais é obrigatório para todos os sócios e o seu pagamento tem uma frequência anual. O primeiro pagamento decorre no acto da inscrição. O seguro cobre acidentes pessoais que ocorram durante a frequência do Shape Studio.